Termos de utilização

O que é o serviço

O CourtFlow é um software de gestão para clubes de padel, acessível pela internet e operado em nome individual, com contacto em geral@courtflow.pt. Estes termos regem a utilização por parte dos clubes que o contratam e das pessoas a quem os clubes dão acesso.

Quem responde pelo quê

O clube é responsável pelos dados que introduz, pelo que faz com eles e por ter obtido as autorizações necessárias — em especial a autorização de cada jogador para receber mensagens. O CourtFlow fornece as ferramentas para registar e honrar essas autorizações, mas não substitui o dever do clube de as obter.

Os documentos fiscais são emitidos por programas certificados pela Autoridade Tributária, escolhidos e contratados pelo clube. O CourtFlow envia-lhes os dados e guarda a referência do documento; não emite faturas próprias nem substitui essa obrigação.

Mensagens

O envio de mensagens depende da WhatsApp Business Platform da Meta e está sujeito às regras e aos preços dela, que podem mudar sem que o CourtFlow os controle. O clube é responsável por usar o canal dentro dessas regras.

Disponibilidade

O serviço é fornecido tal como está. Fazemos o que é razoável para o manter disponível e para guardar cópias de segurança, mas não há hoje um acordo de nível de serviço: o CourtFlow está a arrancar, e prometer uma percentagem de disponibilidade que ainda não foi medida não seria honesto. Quando existir, fica escrito aqui.

Dados do clube

Os dados são do clube. A qualquer momento pode pedir a exportação de tudo o que lhe pertence, ou a eliminação, e nós fornecemo-los num formato utilizável. O tratamento dos dados pessoais está descrito na política de privacidade.

Fim da relação

Qualquer das partes pode terminar quando quiser. Terminando, damos ao clube um prazo razoável para exportar os dados antes de os eliminarmos.

Lei aplicável

Lei portuguesa.